Máy in ra giấy trắng, không có chữ? Đây là cách xử lý hiệu quả

Đây là một trong những lỗi khá phổ biến khiến người dùng bối rối, đặc biệt là trong công việc gấp. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến hiện tượng này và cách khắc phục ra sao? Công Nghệ Minh Anh sẽ hướng dẫn bạn xử lý lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Dấu hiệu máy in ra giấy trắng

Khi gặp lỗi này, máy in vẫn hoạt động như bình thường, giấy vẫn được kéo vào và in ra, nhưng:

• Giấy trắng hoàn toàn, không có bất kỳ nội dung nào.
• Một số trường hợp in được vài dòng mờ, sau đó trắng toàn bộ.
• Không có thông báo lỗi rõ ràng từ máy in.

Nguyên nhân khiến máy in in ra giấy trắng

Hết mực hoặc mực in không đều

• Hộp mực hết sạch mà không báo (thường xảy ra với máy in laser).
• Mực bị khô (với máy in phun) khiến đầu in không hoạt động.

Lỗi đầu in (printhead)

• Đầu in bị tắc do lâu ngày không sử dụng.
• Đầu in bị hỏng hoặc tiếp xúc kém với khay mực.

Cài sai driver máy in

• Máy in cài driver không đúng phiên bản hoặc bị lỗi.
• Driver không tương thích với hệ điều hành hiện tại.

Hộp mực lắp sai hoặc không đúng loại

• Sử dụng hộp mực không chính hãng hoặc không tương thích.
• Mực lắp không đúng vị trí, không kết nối với đầu in.

Lỗi phần cứng bên trong máy

• Bo mạch chính điều khiển in bị lỗi.
• Dây cáp kết nối đầu in bị lỏng hoặc đứt.

Cách xử lý lỗi máy in ra giấy trắng

Dưới đây là một số bước khắc phục bạn có thể thử trước khi gọi kỹ thuật viên:

Kiểm tra mực in

• Tháo hộp mực ra, lắc nhẹ để phân bổ mực đều.
• Thay hộp mực mới nếu đã sử dụng lâu.
• Đảm bảo dùng mực chính hãng phù hợp với model máy.

Vệ sinh đầu in (với máy in phun)

• Sử dụng chức năng "clean head" hoặc "nozzle check" trong phần mềm máy in.
• Nếu đầu in bị tắc nặng, có thể cần vệ sinh thủ công bằng dung dịch chuyên dụng.

Cài đặt lại driver máy in

• Gỡ bỏ driver hiện tại và tải lại bản mới nhất từ website chính hãng (Canon, HP, Brother...).
• Khởi động lại máy tính và máy in sau khi cài xong.

Kiểm tra kết nối hộp mực và đầu in

• Đảm bảo hộp mực lắp đúng khớp, không lỏng lẻo.
• Vệ sinh tiếp điểm giữa hộp mực và máy in bằng khăn mềm.

Công Nghệ Minh Anh – Cung cấp máy in uy tín tại Quận 7

Công Nghệ Minh Anh là địa chỉ đáng tin cậy tại Quận 7, TP.HCM, chuyên cung cấp:

• Máy in chính hãng với đa dạng lựa chọn từ các thương hiệu nổi tiếng như:

Brother – thương hiệu hàng đầu đến từ Nhật Bản

Canon, HP, Epson – luôn có sẵn tại cửa hàng Minh Anh

• Camera giám sát chất lượng cao, giải pháp an ninh hiện đại dành cho gia đình, văn phòng và nhà xưởng.

Đến với Minh Anh, khách hàng không chỉ được đảm bảo sản phẩm chính hãng, giá tốt, mà còn được hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, tư vấn lắp đặt chuyên nghiệp.

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ MINH ANH

Trụ sở chính: 1/9 Võ Thị Nhờ, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0908.112.557 – 0903.122.557

Email: van.phung@cameraminhanh.com