Lỗi Thường Gặp Trên Máy In Brother Và Cách Khắc Phục

Ngày đăng: Thứ sáu, 09 Tháng Năm, 2025 / Ngày cập nhật: Thứ sáu, 09 Tháng Năm, 2025

Máy in Brother là dòng máy được người dùng văn phòng, hộ kinh doanh và cá nhân ưa chuộng bởi độ bền cao, tiết kiệm chi phí vận hành và dễ sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng lâu dài, người dùng vẫn có thể gặp phải một số lỗi kỹ thuật phổ biến.

Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp các lỗi thường gặp trên máy in Brother và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa.

Lỗi tràn bộ đếm mực thải (Waste Ink Counter Full)

Dấu hiệu nhận biết:

Máy in không nhận lệnh in
Màn hình báo: “Ink Absorber Full”, “Cannot Print”, “Machine Error XX”
Đèn LED nhấp nháy liên tục

Nguyên nhân:

Bộ đếm mực thải đã đạt đến giới hạn cho phép, máy tạm ngừng để tránh rò rỉ mực thải ra ngoài.

Cách khắc phục:

Reset thủ công: áp dụng cho các dòng HL, DCP đời thấp
Reset bằng phần mềm chuyên dụng: như WIC Reset Tool, Brother Maintenance Tool
Vệ sinh hoặc thay pad mực thải nếu máy đã sử dụng lâu năm

Xem chi tiết cách reset tại đây: Cách Reset Máy In Brother Khi Báo Lỗi Tràn Bộ Đếm

Lỗi kẹt giấy (Paper Jam)

Dấu hiệu:

Máy in ngừng đột ngột
Màn hình báo “Paper Jam”
Không kéo giấy hoặc kéo lệch giấy

Nguyên nhân:

Giấy quá mỏng, ẩm hoặc không đúng kích thước
Có dị vật mắc kẹt bên trong
Bánh răng kéo giấy bị mòn hoặc bẩn

Cách xử lý:

Mở các nắp máy theo hướng dẫn để gỡ giấy
Dùng giấy in chất lượng, đúng định lượng
Vệ sinh con lăn kéo giấy định kỳ

Lỗi máy in không nhận lệnh in (Offline Printer)

Dấu hiệu:

Máy in không phản hồi sau khi gửi lệnh
Trạng thái máy in hiện “Offline” trong máy tính

Nguyên nhân:

Cáp kết nối bị lỏng
Máy in chưa bật hoặc chưa khởi động xong
Driver bị lỗi hoặc chưa cài đúng

Cách xử lý:

Kiểm tra lại dây cáp hoặc kết nối wifi
Tắt nguồn và khởi động lại máy in
Gỡ bỏ và cài đặt lại driver chính xác từ trang chủ Brother

Lỗi không nhận mực hoặc bản in bị mờ

Dấu hiệu:

Máy báo lỗi không nhận mực
Bản in bị nhòe, thiếu nét hoặc không ra mực

Nguyên nhân:

Hộp mực lắp không đúng vị trí
Mực in không chính hãng hoặc kém chất lượng
Cụm drum bị bẩn hoặc hư hỏng

Cách xử lý:

Tháo và lắp lại hộp mực đúng chuẩn
Vệ sinh trống in (drum) và kiểm tra mực
Sử dụng mực in chính hãng hoặc tương thích chất lượng cao

Lỗi Replace Drum / Drum End Soon

Dấu hiệu:

Máy báo “Replace Drum” hoặc “Drum End Soon”
Bản in có sọc đen, không đều màu

Nguyên nhân:

Cụm trống (drum) đã đến giới hạn số trang in cho phép (thường 12.000 – 15.000 trang)

Cách xử lý:

Thay drum mới nếu đã sử dụng quá lâu
Reset drum counter nếu đã thay drum mà máy vẫn báo lỗi

Cần hỗ trợ? Liên hệ Công Nghệ Minh Anh – Địa chỉ tin cậy cho người dùng máy in Brother

Nếu bạn đang tìm kiếm một địa chỉ uy tín để mua máy in Brother chính hãng, nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản, thì Công Nghệ Minh Anh – Quận 7, TP.HCM chính là sự lựa chọn hàng đầu dành cho bạn.

Chúng tôi chuyên phân phối các dòng máy in Brother mới 100%, đầy đủ giấy tờ, bảo hành chính hãng, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng tại văn phòng, hộ kinh doanh, công ty, trường học và cá nhân. Tất cả sản phẩm đều được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật, đảm bảo chất lượng ổn định – hiệu suất cao – tuổi thọ lâu dài.