Hướng dẫn reset máy in Brother khi bị kẹt lệnh hoặc treo máy – Đơn giản ai cũng làm được

Máy in Brother là lựa chọn phổ biến tại văn phòng và hộ gia đình nhờ độ bền cao, in nhanh và tiết kiệm mực. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng máy bị kẹt lệnh in, không phản hồi, hoặc báo lỗi liên tục dù đã khởi động lại máy tính. Đây là hiện tượng thường gặp và có thể xử lý dễ dàng bằng cách reset máy in.

Trong bài viết này, Công Nghệ Minh Anh – đơn vị chuyên cung cấp và bảo trì máy in tại TP.HCM, sẽ hướng dẫn bạn cách reset máy in Brother khi bị lỗi treo hoặc kẹt lệnh một cách an toàn và hiệu quả ngay tại nhà.

Dấu hiệu máy in Brother bị treo hoặc kẹt lệnh

Bạn có thể nhận biết máy in Brother bị lỗi kẹt lệnh in qua các dấu hiệu:

• Đèn báo lỗi nhấp nháy liên tục (thường là đèn “Error” hoặc “Drum”)
• Máy in không in được dù đã gửi lệnh từ máy tính
• Không thể xóa lệnh in trong hàng đợi
• Máy in treo cứng, không phản hồi các nút điều khiển
• Phần mềm in báo “offline” dù đã kết nối máy in
• Bản in bị dừng giữa chừng hoặc chỉ in 1 phần

Lỗi này có thể xuất phát từ:

• Hệ thống xử lý lệnh của máy bị tràn bộ nhớ
• Driver lỗi, xung đột phần mềm
• Lệnh in quá nặng hoặc gửi nhiều file in cùng lúc
• Không tắt máy in đúng cách trong lần sử dụng trước

Cách reset máy in Brother khi bị kẹt lệnh (áp dụng tại nhà)

Tùy vào model máy in Brother bạn đang sử dụng (laser hay phun, có màn hình hay không), bạn có thể áp dụng 1 trong các phương pháp reset dưới đây.

Cách 1: Xóa lệnh in thủ công từ máy tính

Nếu máy vẫn hoạt động nhưng không in được, bạn nên thử xóa hàng đợi in:

Thực hiện trên Windows:

1. Nhấn Windows + R → gõ services.msc → Enter
2. Tìm dịch vụ Print Spooler
3. Nhấn chuột phải → chọn Stop
4. Mở đường dẫn: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
5. Xóa tất cả file trong thư mục này (đây là các lệnh in bị kẹt)
6. Quay lại services.msc → Start lại Print Spooler
7. Khởi động lại máy in và thử in lại

• Cách này giúp làm sạch bộ nhớ hàng đợi của hệ thống, giải quyết lỗi kẹt lệnh phổ biến.

Cách 2: Reset cứng máy in Brother bằng phím cứng (hard reset)

Phù hợp với dòng máy in Brother laser đen trắng như HL-L2321D, DCP-1601, HL-2701DW, DCP-B7535DW...

Các bước reset:

1. Tắt máy in bằng nút nguồn
2. Nhấn giữ nút Go hoặc Start
3. Trong khi giữ, bật lại nguồn máy in
4. Chờ cho đến khi tất cả các đèn báo sáng (khoảng 5–10 giây)
5. Thả nút Go
6. Máy sẽ tự khởi động lại và reset về trạng thái ban đầu

• Đây là cách reset phần cứng giúp máy xóa lệnh, làm sạch bộ nhớ đệm và đưa về trạng thái hoạt động bình thường.

Cách 3: Reset về mặc định nhà sản xuất (Factory Reset)

Với các dòng Brother có màn hình LCD như DCP-T720DW, DCP-T510W...

Các bước:

1. Nhấn nút Menu trên bảng điều khiển
2. Chọn Initial Setup > Reset
3. Chọn Factory Reset
4. Nhấn OK để xác nhận
5. Máy sẽ khởi động lại và trở về trạng thái ban đầu

• Lưu ý: Cách này xóa toàn bộ cài đặt Wi-Fi, cấu hình người dùng – bạn cần thiết lập lại từ đầu sau khi reset.

Một số lỗi thường gặp sau khi reset máy in Brother

Sau khi reset, máy có thể gặp một số lỗi phổ biến, bạn cần xử lý thêm:

Một số mẹo phòng tránh lỗi treo máy in Brother

• Không gửi nhiều lệnh in cùng lúc, đặc biệt với file PDF nặng
• Hạn chế tắt máy in khi đang in
• Dùng đúng driver chính hãng Brother
• Vệ sinh máy và kiểm tra định kỳ mỗi 3–6 tháng
• Sử dụng mực và linh kiện chính hãng để đảm bảo độ ổn định

Mua máy in Brother và mực in chính hãng Nhật Bản ở đâu uy tín tại TP.HCM?

Nếu bạn đang cần tìm địa chỉ mua máy in Brother chính hãng, hỗ trợ kỹ thuật nhanh và giá cả hợp lý, thì Công Nghệ Minh Anh – Quận 7 chính là lựa chọn đáng tin cậy.

Công Nghệ Minh Anh – Giải pháp máy in trọn gói

• Địa chỉ: 1/9 Võ Thị Nhờ, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
• Website: https://congngheminhanh.com/
• Hotline tư vấn: 0908.112.557 – 0903.122.557

Sản phẩm – Dịch vụ tại Minh Anh:

• Máy in Brother, HP, Canon, Epson – Chính hãng 100%
• Cung cấp mực in, drum, linh kiện thay thế
• Nhận sửa chữa – bảo trì – reset máy in tận nơi
• Tư vấn miễn phí cho văn phòng và doanh nghiệp
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng trong ngày

Kết luận

Việc reset máy in Brother khi bị kẹt lệnh hoặc treo máy không còn quá phức tạp nếu bạn nắm đúng thao tác. Áp dụng theo hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà trong vài phút mà không cần gọi kỹ thuật.

Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu, thay mực hoặc nâng cấp thiết bị, đừng ngần ngại liên hệ Công Nghệ Minh Anh – Quận 7, đơn vị chuyên máy in và thiết bị văn phòng uy tín tại TP.HCM.